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質問)返品手続きの流れは?

作成者 럽미현****(ip:)

作成日 2016-03-25 11:44:49

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内容

1.お客様の都合による場合


まずは「交換 / 返品 / 払い戻しについて」をご確認ください。

返金金額はご注文時の商品代金+送料390円ではなく
実際にかかった送料を除いた金額を

ご返金させて頂きますのであらかじめご了承下さい

(注文点数、返品点数、大きさなどケースにより異なります)


また、ラブラブミーは韓国ソウルの会社である関係上

コンビニ/銀行決済に関わる全ての処理を

決済代行会社のEximbayという会社に委託しております。


よって返金をご希望で

ご注文の決済をコンビニ/銀行決済にされていたお客様の場合
・キャンセル / 払い戻しに発生する手数料250円(税込)はお客様負担

指定銀行口座へのおみでの返金にて対応を致します。


詳しくは

「返金について」をご覧くださいませ。


2.不良品もしくは、誤配送などの場合


ご注文時のご決済金額全額を返金させていただきます。

交換 / 返品 / 払い戻しについて」の手順で返金手続きをさせていただきます。



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