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SIZE INFO
SIZE | ウエスト | ヒップ | 裾幅 | 着丈 |
---|---|---|---|---|
S | 33 | 44.5 | 51 | 59 |
M | 35.5 | 47 | 53.5 | 59 |
L | 38 | 49.5 | 56 | 59 |
XL | 40.5 | 52 | 58.5 | 60.5 |
2XL | 43 | 54.5 | 61 | 60.5 |
DETAIL INFO
裏地 | 有り | 部分有り | 無し |
---|---|---|---|
生地の厚さ | 厚手 | 普通 | 薄手 |
伸縮性 | 有り | やや有り | 無し |
肌触り | 柔らかい | 普通 | ザラザラ |
透け感 | 有り | やや有り | 無し |
カラー | ブラック/ベージュ/イエロー | |
---|---|---|
素材 | リネン100%(ベージュ/イエロー) リネン混紡(ブラック) | |
製造国 | 韓国 | |
季節感 | 春/夏/秋 | |
洗濯情報 | ドライクリーニングO 手洗いO ツイストX アイロンXお湯洗いX |
<方法>
ヤマト運輸(国際宅急便)韓国→日本
*1 詳しくは「商品の在庫とご用意について」をご確認ください。
*2 詳しくは「入荷遅延/売り切れ」をご確認ください。
■交換 / 返品 / 払い戻しについて
1. 注文キャンセルについて
ご注文確定後(ご決済後)の発送前キャンセル・変更(サイズ/カラー)は通常お受けしておりません。
商品をご注文の際にはご注文内容をご検討、ご確認頂き注文確定をお願い致します。
お問い合わせいただきましても対応できかねますので予めご了承お願い致します。
2. 交換および返品について
★誤配送・不良品による交換・返品
①商品受領日から土日を除く3日以内に、欠陥のあることが証明できる画像2~3枚(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し
掲示板に「交換/返品申請」の書き込みをお願いいたします。
(申請内容:ご注文番号、誤配送/不良商品の商品名、払戻し理由、該当画像)
※不良品や誤配送の場合におきましても以上の期日外の場合、返品/交換をお受けいたしかねます。
②このページの一番下に記載している<luvluvme返品受付係>の住所へ商品をお送りください。
(※返品/交換ともにこちらへお送りいただきます。)※お問い合わせ後、5日以内に商品をお送りくださいませ。
交換/返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に
商品が届いた際に同封されていた封筒に必要事項(注文番号/お客様ご氏名/会員ID/理由のメモ/領収証(返送料))を
記載したメモを同梱してください。
発送が完了されましたら、最初にご連絡いただいた掲示板/アドレスに、送り状番号をご連絡くださいませ。
③<luvluvme返品受付係>に商品が到着しましたら、検品後、返金いたします。
※欠陥であることが証明できる画像について※
商品の不良や弊社の誤配送よる返品/ご交換をご希望の際
不良部分または違う商品だということが、お送りいただいたお写真から明確に確認できないなどという場合、
商品の返品/ご交換をお受けできないことがございます。
お手数ですが、お写真は必ず明確に確認できるものを数枚お送りください。
★お客様の都合による場合の交換・返品
同商品でのサイズ・カラー交換のみ可能。他の商品へのご交換は不可能です。
お手続きの方法は↑とほぼ同様の流れになりますが、まずは掲示板かカスタマーセンターにご連絡ください。
※お客様都合による交換/返品される場合
<luvluvme返品受付係>に商品をお送りいただく日本国内の送料
新しくお送りする交換品の送料等は全てお客様負担となりますので、十分にご了承の上でご注文をお願い致します。
•交換・返品をお受けできる商品•
商品を受取ってから土日を除く3日以内にご連絡いただいた商品
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
お届け間違い商品
不良品、または損傷して到着した商品
但し、下記の場合は不良品とみなされませんので、ご了承頂いた上でご購入ください。
*生産過程/配送過程による染み・汚れ・匂い・しわ
*糸のほつれ
*糸始末ができていないもの
*ボタンホールの穴
*タグ・ラベル・値札などがないもの
*交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合
•交換・返品をお受けできない商品•
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
アクセサリー/バッグ/シューズ/ソックス類の商品
セール(割引)価格にてご購入された商品
使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
事前に交換および返品希望のご連絡を履行していない場合
弊社で不良品とみなされない場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)
•お客様都合による返品について•
ご注文時、無料配送でご購入された方につきまして、
お客様都合による返品・返金の場合に発生する全ての費用はお客様負担となり、
全て実費での費請求(または差し引き)をさせていただきますので、実際の商品金額とは異なる金額のご返金になります。
予めご了承くださいませ。
•コンビニ決済の払戻手数料.取消手数料•
お客様のご都合による返品、交換の場合、手数料250円(税込み)はお客様にご負担とさせていただきますので
十分なご確認の上でご注文くださいませ。
•何らかの理由で弊社からお客様へ返金対応をさせていただく場合•
コンビニ決済にてお支払いいただいたお客様に関しましては、いかなる場合におきましても
銀行振り込みでのご返金のみ対応させていただいております。(会員様はポイントでの還元可能)
弊社のコンビニ決済は決済代行会社であるEximbayを通してのお支払い方法です。
よって弊社では返金をご希望の場合
Eximbayの規約に従い「お客様ご指定の銀行口座へのお振込みでの返金」にて対応をさせていただいております。
ご注文時、決済方法ご選択の際にはその旨もご承知の上でのご注文をお願いいたします。
●Eximbayに返金手続きを申請後、なかなか返金がされないという方●
上記の通り、ラブラブミーは韓国の会社(海外)である関係上
入金・返金など決済に関わる全ての処理を
全てEximbay決済代行会社に委託いたしております。
その為、返金などの個人情報に関わるお問合せは
お客様ご本人様でないと状況確認をすることができません。
恐れ入りますが、返金に関する詳しいお問合せは
Eximbay決済代行会社にお客様ご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。
TEL:0120-926-153/Eメール:onlinesupport@eximbay.com
営業時間 9:00-18:00(土日祝除く)
3. 返品先について
-返品先:〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂一丁目14番22号センチュリー赤坂門ビル4F B-2,3,4
-受取人:[luvluvme返品受付係]
-電話番号:03-4588-1497
※商品が届いた際の透明のビニール袋に商品をお入れください。
※商品が届いた際に同封されていた封筒に必要事項を記入しご一緒にお送りください。
※お問い合わせ後、5日以内に商品をお送りくださいませ。
★商品の交換/返品をご希望の場合、まずはカスタマセンターまでご連絡ください。
なお、受取人を必ず[luvluvme返品受付係]とご記入お願いします。
※事前のご連絡(返品要請)をせず、商品をお送りいただいた場合や
商品と違う場合また数量違いなど返品要請の際にお伺いしていた内容と異なる場合には
返品処理はお受けできません。
※不良品や誤配送の場合におきましても日土日を除く3日以内にご連絡を頂き
その後5日以内に商品をお送りいただけない場合
返品/交換をお受けいたしかねます。
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